שיתוף מידע חוסך לך זמן, כוח אדם ומשפר את המכירות

נציגי השירות והמכירות יעילים יותר!

​

נותנים תשובות מדוייקות

זמן השיחה מתקצר

פחות שיחות חוזרות

הפניית לקוחות לשירות עצמי

שביעות רצון הלקוחות עולה

ויותר זמן מוקדש למכירות

מערכת שיתוף מידע לשירות לקוחות ומכירות

מנהלים ומשתפים מידע עסקי עדכני עם עובדים, לקוחות, שותפים וספקים

הכשרה והדרכה

• מדריכים למשתמש

• תדריכים והכשרה

• סרטוני הדרכה

• מצגות ומסמכים

שירות ותמיכה

• תקלות נפוצות

• נהלים וטפסים

• אנשי קשר

• שאלות נפוצות

שיווק ומכירות

• קטלוג מוצרים

• קטלוג שירותים

• תעריפים ומחירונים

• טבלאות השוואה

כיצד זה עוזר לי?

תשובות מדוייקות, עבודה מהירה, חיסכון בזמן יקר וכסף!

שיפור השירות

ושביעות הרצון

הפתרון המושלם לשיתוף ידע בין נציגי שירות ומכירות

שירות עצמי
ושיתוף מידע ללקוח

לקוחות הקצה מקבלים את המידע ישירות למייל או באתר האינטרנט

מידע עדכני וזמין

גם מחוץ למשרד

אנשי מכירות וסוכני שטח מחוברים למאגר הידע גם אצל הלקוח

המערכת שלנו היא הפתרון בשבילכם!

בין אם אתם עורכי תוכן מתחילים או מקצוענים, תוכלו להשיג תוצאות מדהימות ובמהירות!

מערכת אינטואיטיבית וכלי ניהול עוצמתיים מאפשרים לכל אחד לבנות ולנהל קטלוג מידע
 

מנוע חיפוש
מנוע חיפוש טקסט חופשי עם אפשרויות סינון מידע מתקדמות ויכולות התאמה

Google Analytics

תמיכה out-of-box במערכת האנליטיקה המתקדמת ביותר בעולם אתרי האינטרנט

ניהול תוכן ותבניות מידע
הזנת מידע קלה ומהירה בתבניות.

תמיכה בתוכן עשיר וסוגי שדות יחודיים

אבטחת מידע
מנגנון אבטחת מידע שמאפשר שליטה חשיפת התוכן על פי קבוצות ומשתמשים

מנוע חיפוש טקסט חופשי עם יכולות מתקדמות

מנגנונים שמאפשרים למשתמשים למצוא את המידע במהירות ובדייקנות

ממשק קל לשימוש עם תמיכה מלאה בכל הרזולוציות והמכשירים

ניתן לגשת למידע מכל מקום ובכל שעה גם מהנייד.

מערכת אחת שמתאימה לכולם

זה לא משנה אם אתם בעלים של עסק קטן או נציגים של חברה בינלאומית מרובת סניפים,
אתם תאהבו את יכולות המערכת שפיתחנו במיוחד עבורכם

מידע מבוסס תבניות מידע ושדות
מודול ניהול משוכלל וגמיש שיאפשר לכם לבנות בצורה מושלמת את עולם הידע הארגוני

ניהול גירסאות
יכולת מובנית של שמירה על היסטוריית השינויים במידע. מעולה לשירות לקוחות

מיקוד תוצאות חיפוש (מסננים)
את תוצאות החיפוש אפשר למקד באמצעות מסננים אוטומטיים על פי סוגי השדות השונים

ניהול תמונות קבצים מרכזי
מנגנון עדכון קבצים מהיר יאפשר לכם לעדכן קובץ במקום אחד ולקשר לכל הדפים

מערכת קלה ללמידה ואינטואיטיבית
סביבת עבודה ידידותית הניתנת ללמידה עצמית בקלות ומהירות כמו עמוד ה-facebook שלכם

ניהול משתמשים וקבוצות
הקמה וניהול של המבנה הארגוני וניהול הגישה למידע על פי קבוצות הרשאה.

תמיכה בסרטוני youTube
חיבור מובנה למאגר הוידאו הגדול בעולם בצורה קל ואינטואיטיבית בקליק אחד

תוצאות חיפוש

שליטה על תעדוף מידע במנוע החיפוש
או להציע תוכן על פי בחירת העורך

מדוע דווקא המערכת שלנו?

עבודה יעילה, חיסכון בזמן וכסף

נהלו את המידע שלכם בקלות ואפשרו לעובדים לתת תשובות מדוייקות ומהירות. חיסכו זמן יקר בפניות חוזרות והגדילו את שביעות רצון הלקוחות.

​

מידע ופעולות בשירות עצמי

שתפו את קטלוג השירותים והמוצרים שלכם עם הלקוח בערוץ השירות העצמי ואפשרו לו לקבל מידע עדכני בלי צורך להתקשר לנציג שירות. 

מערכת ניהול תוכן חדשנית, מאובטחת ומשוכללת 

כלים ניהול עוצמתיים שמאפשרים לכם להשיג תוצאות מהירות, בקלות, ללא צורך בידע טכני. גלו עכשיו כמה פשוט לייצור ולשתף קטלוג מידע ארגוני.